我们对错误的态度
一个覆盖两百多所学校、上万条事实的数据平台,一定会出错。诚实的做法不是假装不出错,而是把发现错误的门槛降到最低、把更正的过程亮在明处。这就是本页存在的原因。
如何报错
每个指标旁都有报错入口,点开时已自动带上学校、指标、统计期与来源信息——您只需要说明哪里不对,几秒钟就能提交。也可以邮件联系:【待补充:报错联系邮箱】。
报错不需要注册,不需要留下联系方式(留下的话,我们会在处理后回复您结果)。
处理时限
收到报错后:一个工作日内(北京时间·工作时段)确认收到;可能影响申请决策的高影响错误,两个工作日内完成分级排查;五个工作日内给出处理结果。修正生效时同步清除相关缓存与派生内容,不让旧数字残留。
同一来源反复出错的,不止修数字:核验规则本身会被收紧,受影响的记录重新核对。
公开更正
实质性错误的更正会在相关页面留下公开说明,写明改了什么、为什么。依赖该数据的文章在重新核对与批准之前自动退出推荐轮换。
更正独立于商业利益
更正只看证据,不看关系。没有任何机构或个人可以付费移除、修改或延迟一条事实的更正。
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